Di Tujuhub, kami sangat menghargai privasi kamu dan berkomitmen untuk menjaganya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan"). Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi apa saja yang kami kumpulkan saat kamu menggunakan Layanan kami, serta bagaimana kami mengelolanya.

Dalam Kebijakan ini, "kami" mengacu pada Tujuhub dan afiliasinya. "Kamu" atau "Pengguna" adalah pengguna Layanan. Jika diperlukan, kami membedakan antara Restoran dan Pelanggan Restoran.

Jika kamu tidak setuju dengan Kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami. Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu, jadi pastikan untuk mengeceknya secara berkala.

1. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan & Cara Mengumpulkannya

Kami mengumpulkan informasi langsung dari kamu maupun secara otomatis melalui teknologi tertentu.

Informasi Pribadi

Informasi Pribadi adalah data yang bisa digunakan untuk mengenali kamu secara langsung, seperti:

• Informasi kontak: nama, nomor HP, email, alamat
• Akun: username dan password
• Data pembayaran: kartu kredit, preferensi billing
• Detail pesanan: item yang dipesan, catatan pengiriman
• Identitas online: alamat IP, info perangkat (jika terhubung ke data pribadi)
• Data demografi atau lokasi (jika terkait dengan data pribadi)

Kami mengumpulkan informasi ini saat kamu:

• Mendaftar akun
• Melakukan pemesanan
• Menghubungi kami atau melaporkan masalah
• Mengikuti survei atau promo

Informasi Non-Pribadi

Informasi ini tidak mengidentifikasi kamu secara langsung, tapi membantu kami memahami bagaimana Layanan digunakan:

• Alamat IP
• Jenis browser atau perangkat
• Sistem operasi
• Preferensi bahasa
• Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, durasi penggunaan)

Data ini dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi yang kami gunakan.

2. Pengumpulan Data Otomatis

Kami menggunakan teknologi seperti cookies, web beacon, dan tools analytics untuk memahami aktivitas penggunaan, menjaga keamanan, dan meningkatkan kualitas Layanan.

Cookies

Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu. Kamu bisa menonaktifkan cookie lewat pengaturan browser, tapi beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.

Web Beacon

Kami juga bisa menggunakan web beacon untuk mengetahui apakah email dibuka atau halaman dikunjungi.

Do Not Track

Saat ini, kami belum merespons sinyal "Do Not Track" dari browser.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Kamu

• Membuat dan mengelola akun
• Memproses dan mengonfirmasi pesanan
• Mengirim promo (jika kamu setuju)
• Mengirim info penting terkait layanan
• Mengelola pesanan
• Menampilkan testimoni (dengan izin kamu)
• Menampilkan iklan yang relevan
• Meminta feedback
• Menjaga keamanan layanan
• Menjalankan kebijakan dan aturan
• Memenuhi kewajiban hukum
• Menganalisis dan meningkatkan layanan

4. Cara Kami Membagikan Informasi

Ke Restoran

Jika kamu adalah pelanggan, kami akan membagikan data yang diperlukan ke restoran untuk memproses pesanan (nama, kontak, detail pesanan, dll).

Kepatuhan Hukum

Kami dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum atau pemerintah.

Perlindungan

Kami dapat menggunakan atau membagikan data untuk mencegah penipuan, pelanggaran, atau ancaman keamanan.

Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga (payment, analytics, email, dll) yang membantu operasional layanan.

Perubahan Bisnis

Jika terjadi merger atau akuisisi, data kamu bisa ikut dialihkan.

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, dan menyelesaikan sengketa.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data kamu. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman.

7. Hak Kamu atas Privasi

• Akses: melihat data kamu
• Perbaikan: mengoreksi data
• Penghapusan: menghapus data
• Keberatan: menolak pemrosesan
• Pembatasan: membatasi penggunaan
• Portabilitas: memindahkan data

Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Silakan cek secara berkala.

11. Hubungi Kami

• Email: info@tujuhub.com
• Phone: +6281218077733

Dengan menggunakan Tujuhub, kamu dianggap sudah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.